Algemene voorwaarden van Cloudmox Europe

1 ALGEMEEN

Dit zijn de Algemene Voorwaarden van CloudMox Europe (hierna CloudMox). CloudMox Europe is een handelsnaam van CloudInventor B.V.. De Algemene Voorwaarden van CloudInventor zijn van toepassing. Ze zijn hier te vinden:https://www.cloudinventor.eu/en/general-terms-and-conditions. 

De onderstaande voorwaarden zijn een kopie.

1. Al onze aanbiedingen, overeenkomsten en hun uitvoering worden uitsluitend beheerst door de onderhavige voorwaarden. Afwijkingen moeten uitdrukkelijk schriftelijk met ons worden overeengekomen.
2. Onder “de wederpartij” wordt in deze voorwaarden verstaan: iedere natuurlijke of (rechts)persoon, die met onze onderneming een overeenkomst heeft gesloten, respectievelijk wenst te sluiten alsmede diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtverkrijgende(n) en erfgenamen.
3. De door de wederpartij gehanteerde eigen voorwaarden blijven onverlet voor zover niet in strijd met de onderhavige voorwaarden. In dat geval zullen onze voorwaarden te allen tijde voorrang hebben, zelfs indien anderszins voorrang bedongen is..
4. Op alle met ons gesloten overeenkomsten en de uitvoering daarvan zijn tevens van toepassing de door ons gehanteerde Acceptable Use Policy, Abuse Policy en Sensible Use Policy.
5. IIn geval van strijd tussen deze tekst en een in een andere taal gestelde tekst van deze voorwaarden prevaleert de Nederlandse tekst.

2 TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

1. Alle door ons gedane aanbiedingen en offertes, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders door ons is vermeld.
2. Indien een aanbieding vergezeld gaat van demo’s, tekeningen, begrotingen, plannen, catalogi of andere bescheiden of digitale informatie op producten, blijven deze te allen tijde ons eigendom en moeten op eerste verzoek aan ons worden geretourneerd. Zij mogen zonder onze toestemming niet vermenigvuldigd, gekopieerd, gecachet of aan derden ter inzage gegeven worden of worden verstrekt.
3. Toezending van aanbiedingen en/of (andere) documentatie verplicht ons niet tot acceptatie van een order. Niet-acceptatie wordt door ons zo spoedig mogelijk, maar in elk geval binnen 14 dagen aan de wederpartij ter kennis gebracht. De overeenkomst komt derhalve eerst tot stand 14 dagen na acceptatie of zoveel eerder dat wij de overeenkomst schriftelijk bevestigen of daaraan (een begin van) uitvoering geven.

3 LEVERING

1. Wij behouden ons het recht voor opdrachten c.q. bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren, dan wel uitsluitend onder rembours of contant te leveren.
2. De door ons opgegeven levertijden zijn indicatief en niet als fatale termijn te beschouwen. Opgave van de levertijd geschiedt door ons altijd bij benadering, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is opgegeven.
3. Levering vindt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, plaats af ons bedrijf of magazijn.
4. Wij behouden ons het recht voor de goederen onder rembours te leveren of vooruitbetaling van wederpartij te verlangen.

4 ANNULERING

1. Indien de wederpartij, nadat een overeenkomst tot stand is gekomen, deze wenst te annuleren zal, indien wij met deze ontbinding instemmen, 15% van de orderprijs (incl. BTW) als annuleringskosten in rekening worden gebracht, onverminderd ons recht op volledige schadevergoeding, inclusief gederfde winst.

5 PRIJZEN

1. Tenzij anders vermeld, zijn onze prijzen:

   1. voor diensten op basis van uurtarieven
   2. voor goederen op basis van levering af fabriek of magazijn
   3. exclusief BTW, invoerrechten, andere belastingen, heffingen en rechten.
   4. exclusief de kosten van verpakking, laden en lossen, transport en verzekering
   5. exclusief installatie- en instructiekosten
   6. in euro's
   7. exclusief telefoon- of telecommunicatiekosten

2. Ingeval van verhoging van een of meer der kostprijsfactoren zijn wij gerechtigd om de orderprijs dienovereenkomstig te verhogen; een en ander met inachtneming van de eventueel ter zake bestaande wettelijke voorschriften, met dien verstande dat reeds bekende toekomstige prijsverhogingen bij de orderbevestiging zullen worden vermeld.

6 OVERMACHT

1. Onder “overmacht” wordt ten deze verstaan: elke van de wil van partijen onafhankelijke c.q. onvoorzienbare omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door de andere partij niet meer kan worden verlangd.
2. In dat kader wordt onder overmacht in de contractuele relatie met onze wederpartijen in ieder geval verstaan een zodanige storing of belemmering van de telecommunicatievoorzieningen van derden welke normale doorgifte van telecommunicatiediensten gedurende kortere of langere tijd verhindert.
3. Indien naar ons oordeel de overmacht van tijdelijke aard zal zijn, hebben wij het recht de uitvoering van de overeenkomst zolang op te schorten, totdat de omstandigheid die de overmacht oplevert zich niet meer voordoet.
4. Is naar ons oordeel de overmachtsituatie van blijvende aard, dan kunnen partijen een regeling treffen over de ontbinding van de overeenkomst en de daaraan verbonden gevolgen.
5. Wij zijn gerechtigd betaling te vorderen van de prestaties, die bij de uitvoering van de betreffende overeenkomst zijn verricht, vóórdat van de overmacht veroorzakende omstandigheid is gebleken.
6. De partij die meent in overmacht te (komen) verkeren, dient de andere partij daarvan onmiddellijk in kennis te stellen.

7 INTELLECTUELE EIGENDOM

1. Alle prototypes, demo's, tekeningen, ontwerpen, diagrammen, specificaties, schetsen, modellen, en dergelijke, geproduceerd door of namens ons in de uitvoering van het contract, blijven ons onvervreemdbare eigendom, evenals het recht om ze te gebruiken.
2. De andere partij garandeert ons te allen tijde dat het gebruik van de door de andere partij verstrekte gegevens of anderszins geen in conflict zal komen met wettelijke voorschriften of beschermde rechten van derden.
3. De andere partij vrijwaart ons volledig tegen alle directe en indirecte gevolgen van vorderingen die derden tegen ons kunnen indienen als gevolg van een schending van de garantie genoemd in punt 7.2.
4. Wij behouden te allen tijde het auteursrecht op de door ons ontwikkelde software, al dan niet in opdracht.

8 AANSPRAKELIJKHEID

1. Behoudens opzet of grove schuld onzerzijds, zijn wij niet gehouden tot vergoeding van enige schade, van welke aard en omvang dan ook, direct of indirect, waaronder bedrijfsschade, aan roerende of onroerende zaken, dan wel aan personen, zowel bij de wederpartij als bij derden die voortvloeit uit de uitvoering van de gesloten overeenkomst.
2. In geen geval zijn wij aansprakelijk voor schade, die is ontstaan of veroorzaakt door het gebruik van het geleverde of door de ongeschiktheid daarvan voor het doel waarvoor de wederpartij het heeft aangeschaft.
3. Ook indien de wederpartij of een derde wijzigingen aanbrengt in de door ons ontwikkelde software of geleverde hardware sluiten wij iedere aansprakelijkheid uit ten aanzien van de werking en eventuele (gevolg-) schade.
4. Wij kunnen nimmer verantwoordelijk worden gesteld voor de inhoud van welk bestand dan ook dat door wederpartij of derden op het Internet wordt geplaatst. Ook kunnen wij niet verantwoordelijk worden gesteld voor de gevolgen welke kunnen ontstaan door het bekijken of uitvoeren van een bestand door de wederpartij. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om kwetsende, discriminerende of aanstootgevende teksten van het Internet te verwijderen en in voorkomende gevallen aangifte te doen bij de betreffende overheidsinstanties. Bij herhaalde overtreding behouden wij ons het recht voor de wederpartij van het Internet af te sluiten.
5. Indien ondanks de uitsluiting van aansprakelijkheid als bedoeld onder 8.1 aansprakelijkheid onzerzijds betreffende rechtens wordt aangenomen zal de omvang van onze aansprakelijkheid het totale bedrag van de overeenkomst of deellevering nooit te boven gaan.
6. Wij zijn nimmer aansprakelijk voor zuivere vermogensschade zoals winstderving, stagnatieschade, reputatieschade, etc.
7. Wij zijn nimmer aansprakelijk voor schade door gebruikte media of applicaties zoals foto’s, afbeeldingen, ontwerpen, templates, modules, scripts en derglijke. De wederpartij dient zich zelf op de hoogte te stellen van de rechten van de gebruikte media en applicaties.

9 KLACHTEN

1. Alle klachten worden door ons alleen in behandeling genomen als ze rechtstreeks schriftelijk zijn ontvangen binnen 3 werkdagen na levering van de relevante prestatie, met vermelding van de aard en gronden van de klachten.
2. Klachten over facturen moeten ook schriftelijk worden ingediend binnen 5 werkdagen na de factuurdatum. Na het verstrijken van deze termijn wordt de andere partij geacht de geleverde goederen of de factuur goedgekeurd te hebben. Daarna worden klachten niet meer door ons behandeld.
3. Als de klacht door ons gerechtvaardigd wordt bevonden, zijn wij alleen verplicht de afgesproken prestatie te leveren.
4. Als de klacht door ons gerechtvaardigd wordt bevonden, schort dit de betalingsverplichting van de andere partij op totdat de klacht is opgelost, mits dit alleen betrekking heeft op dat deel van de factuur dat als gerechtvaardigd wordt beschouwd.
5. Retourneren van de geleverde goederen kan alleen plaatsvinden na onze voorafgaande schriftelijke toestemming, onder voorwaarden die door ons worden vastgesteld.

10 RETENTIE VAN EIGENDOM

1. Geleverde goederen en programmatuur blijven ons eigendom, tot het moment waarop al onze krachtens overeenkomst verrichte leveranties en werkzaamheden c.q. nog te verrichten leveranties en werkzaamheden, met inbegrip van rente en kosten door de wederpartij zijn betaald.
2. Ingeval van surséance van betaling, faillissement, opschorting van betaling, liquidatie van de wederpartij, of overlijden wanneer de wederpartij een natuurlijk persoon is, zijn wij gerechtigd de overeenkomst zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden en het onbetaald gebleven deel van het geleverde terug te vorderen.
3. Ontbinding en terugname laten onverlet ons recht op vergoeding voor schade of verlies. In deze gevallen zal elke vordering van ons op de wederpartij direct en volledig opeisbaar zijn.

11 BETALING

1. Access-, hosting-, colocating-abonnementen en overeenkomsten voor aanverwante internetdiensten, waaronder begrepen servicecontracten worden vooraf, per maand gefactureerd.

2. Cursussen, servers en andere hardware wordt voor aanvang gefactureerd.

3. Domeinnamen worden vooraf, per jaar gefactureerd.

4. Betaling dient binnen 21 dagen na factuurdatum te geschieden zonder enige korting of beroep op opschorting of verrekening, middels storting of overmaking op een door ons aangewezen bank- of girorekening. De op onze bank/giro-afschriften aangegeven valutadag is bepalend en wordt derhalve als betalingsdag aangemerkt

5. Alle door de wederpartij verrichte betalingen strekken primair tot voldoening van eventuele rente en door ons gemaakte invorderingskosten en vervolgens ter voldoening van de oudste openstaande facturen.

6. In het geval dat de andere partij:

   1. failliet wordt verklaard, surséance van betaling aanvraagt, dan wel beslag op het geheel of een gedeelte van zijn eigendommen wordt gelegd,
   2. komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld,
   3. enige uit de overeenkomst en/of deze voorwaarden op hem rustende verplichting niet nakomt,
   4. nalaat een factuurbedrag of een gedeelte daarvan binnen de daarvoor gestelde termijn te voldoen,
7. hebben wij door het enkel plaatsgrijpen van een der opgemelde omstandigheden het recht, hetzij de overeenkomst te ontbinden, hetzij onze dienstverlening op te schorten, hetzij enig bedrag verschuldigd door de wederpartij op grond van de door ons verleende diensten, terstond en zonder dat enige waarschuwing of ingebrekestelling nodig is in zijn geheel op te eisen, alles onverminderd ons recht op schadevergoeding van kosten, schaden en rente.Indien betaling niet binnen de in 11.4 vermelde termijn heeft plaatsgevonden, is de wederpartij van rechtswege in verzuim en vanaf de vervaldatum de wettelijke rente verschuldigd over het nog openstaande bedrag.
8. Alle te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van de wederpartij. De buitengerechtelijke zullen worden berekend overeenkomstig het rapport Voorwerk II danwel, indien dit Rapport niet langer actueel is, overeenkomstig de tarieven die door de Nederlandse Vereniging voor Rechtspraak alsdan redelijk zullen worden geacht.

12 BEËINDIGING/OPZEGGING

1. Access-, hosting-, colocating-abonnementen en overeenkomsten voor aanverwante internetdiensten, waaronder begrepen servicecontracten, die voor bepaalde tijd zijn aangegaan kunnen slechts worden beéindigd tegen het eind van de periode waarvoor deze zijn aangegaan, zulks via schriftelijke kennisgeving met inachtneming van een minimale opzegtermijn van één maand. Bij gebreke van tijdige opzegging worden deze contracten geacht stilzwijgend te zijn verlengd voor dezelfde duur waarvoor deze eerder waren aangegaan, zulks op de voorwaarden die door CloudInventor worden gehanteerd voor soortgelijke contracten op het tijdstip van stilzwijgende verlenging.
2. Access-, hosting-, colocating-abonnementen en overeenkomsten voor aanverwante internetdiensten, waaronder begrepen servicecontracten, die voor onbepaalde tijd zijn aangegaan kunnen slechts worden beéindigd tegen het eind van ieder kalendermaand, zulks via schriftelijke kennisgeving met inachtneming van een minimale opzegtermijn van één maand.
3. Overeenkomsten met betrekking tot registratie en exploitatie van internetdomeinnamen kunnen door schriftelijke kennisgeving worden beëindigd tegen het eind van ieder jaar, zulks met inachtneming van één maand opzegtermijn. Voorzover de overeenkomsten tot registratie en exploitatie van internetdomeinnamen een onderdeel vormen van een groter geheel van contractuele verhoudingen tussen de wederpartij en CloudInventor, kan beëindiging van een registratiecontract c.q. een verzoek om verhuizing naar een andere provider worden gedaan tegen een moment waarop de overige overeenkomsten rechtsgeldig zijn opgezegd.
4. Niettegenstaande hetgeen in de vorige artikelen is bepaald, kan CloudInventor de met de wederpartij gesloten overeenkomsten te allen tijde door schriftelijke kennisgeving beëindigen indien de wederpartij handelt in strijd met de met CloudInventor gesloten overeenkomsten of de door CloudInventor gehanteerde acceptable-use-policy en/of abuse-policy, of anderszins de belangen van CloudInventor schaadt op een zodanige wijze dat van CloudInventor voortzetting van de relatie redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

13 TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

1. Op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen, waaronder begrepen die welke slechts door één partij als zodanig worden beschouwd, voortvloeiend uit of verband houdende met de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of de betreffende voorwaarden zelf en haar uitleg of uitvoering, zowel van feitelijke als juridische aard, worden beslist door de bevoegde rechter te Arnhem, tenzij de kantonrechter bevoegd is.

14 VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

Als CloudMox persoonlijke gegevens verwerkt tijdens het uitvoeren van de overeenkomst, zijn de volgende voorwaarden van toepassing:

1. Algemeen

   1. De termen die in deze Bijlage zijn gedefinieerd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: “AVG”) hebben de betekenis die eraan is toegekend in de AVG.
   2. Bij de verwerking van Persoonsgegevens kan de andere partij worden aangeduid als de Gegevensbeheerder, of als de Andere Partij de Persoonsgegevens voor een derde partij verwerkt als een Gegevensverwerker. CloudInventor fungeert (afhankelijk van de hoedanigheid waarin de andere partij Persoonsgegevens verwerkt) als Gegevensverwerker of Sub-Gegevensverwerker.

2. Doeleinden van de verwerking

   1. CloudInventor verbindt zich tot het verwerken van Persoonsgegevens onder de voorwaarden van de Overeenkomst namens de andere partij. Verwerking zal alleen plaatsvinden binnen het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, plus die doeleinden die redelijkerwijs daarmee verband houden of die met verdere toestemming zijn vastgesteld.
   2. CloudInventor zal geen persoonsgegevens verwerken voor andere doeleinden dan die door de andere partij zijn gespecificeerd en voor de uitvoering van de Overeenkomst. De andere partij zal CloudInventor informeren over de verwerkingsdoeleinden voor zover deze nog niet in deze voorwaarden of het Acceptable Use Policy zijn vermeld. De andere partij moet rapporteren welke categorieën van betrokkenen en persoonsgegevens betrokken zijn op basis van het document: SPECIFICATIE VAN PERSOONSGEGEVENS EN BETROKKENEN. Als de andere partij dit niet rapporteert, zal de andere partij geen bijzondere persoonsgegevens verwerken of opslaan en zal de andere partij altijd de Gegevensbeheerder zijn en CloudInventor zal te allen tijde de Gegevensverwerker zijn.
   3. CloudInventor heeft geen controle over het doel en de middelen van de verwerking van Persoonsgegevens. CloudInventor neemt geen beslissingen over de ontvangst en het gebruik van Persoonsgegevens, de verstrekking aan derden en de duur van de opslag van Persoonsgegevens.

3. Verplichtingen van CloudInventor

   1. Met betrekking tot de verwerkingsactiviteiten genoemd in Artikel 2, zal CloudInventor ervoor zorgen dat wordt voldaan aan de voorwaarden die zijn vastgesteld in de AVG voor de verwerking van Persoonsgegevens.
   2. CloudInventor zal Persoonsgegevens en andere gegevens verwerken die aan CloudInventor zijn verstrekt door of namens de andere partij.
   3. CloudInventor zal de andere partij, op verzoek van laatstgenoemde en binnen een redelijke termijn, informeren over de maatregelen die het heeft genomen met betrekking tot zijn verplichtingen onder deze Bijlage.
   4. De verplichtingen van CloudMox die voortvloeien uit deze Bijlage zijn ook van toepassing op degenen die Persoonsgegevens verwerken onder de autoriteit van CloudMox.
   5. CloudInventor zal de andere partij informeren als het van mening is dat een verzoek van de andere partij in strijd is met relevante privacywetten en -regelgeving.
   6. In het kader van de verwerking zal CloudInventor samenwerken met de andere partij als een gegevensbeschermingseffectbeoordeling of voorafgaand overleg met de toezichthoudende autoriteit noodzakelijk is.

4. Overdracht van persoonsgegevens

   1. CloudMox mag de persoonsgegevens verwerken in landen binnen de Europese Unie, onder voorbehoud van de relevante wetten en regelgeving.
   2. CloudInventor zal de andere partij, op verzoek, informeren over het relevante land of de relevante landen.

5. Verdeling van verantwoordelijkheden

   1. De partijen zullen ervoor zorgen dat zij voldoen aan de toepasselijke privacywetten en -regelgeving.
   2. De toegestane verwerkingsoperaties zullen door CloudMox worden uitgevoerd binnen een (semi) geautomatiseerde omgeving.
   3. CloudInventor is uitsluitend verantwoordelijk voor de verwerking van Persoonsgegevens onder deze Bijlage, in overeenstemming met de instructies van de andere partij en onder de expliciete verantwoordelijkheid van de andere partij. CloudInventor is niet verantwoordelijk voor enige andere verwerking van Persoonsgegevens, inclusief maar niet beperkt tot de verzameling van Persoonsgegevens door de andere partij, verwerking voor doeleinden die niet aan CloudInventor zijn gerapporteerd door de andere partij, verwerking door derden en/of voor andere doeleinden. De verantwoordelijkheid voor deze verwerkingsoperaties ligt uitsluitend bij de andere partij.
   4. De andere partij garandeert dat de inhoud, het gebruik en de instructies voor de verwerking van Persoonsgegevens, zoals vermeld in deze Bijlage, niet onwettig zijn en geen inbreuk maken op de rechten van derden.

6. Gebruik van derden of onderaannemers

   1. De andere partij verleent hierbij CloudMox toestemming om derden (subverwerkers) in te schakelen tijdens de verwerking.
   2. Op verzoek van de andere partij zal CloudMox de andere partij zo snel mogelijk informeren over de subverwerkers die zij heeft ingeschakeld. De tegenpartij heeft het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van een subverwerker. Dit bezwaar moet schriftelijk worden ingediend, binnen twee weken en onderbouwd met argumenten.
   3. CloudInventor zorgt er onvoorwaardelijk voor dat deze derden dezelfde verplichtingen schriftelijk aangaan als overeengekomen tussen de andere partij en CloudInventor. CloudInventor garandeert de correcte naleving van deze verplichtingen door deze derden.

7. Beveiliging

   1. CloudInventor zal zich inspannen om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens om te beschermen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking (zoals ongeautoriseerde inspectie, inbreuk, wijziging of verstrekking van persoonsgegevens).
   2. CloudInventor garandeert niet dat de beveiliging onder alle omstandigheden effectief is. CloudInventor zal zich inspannen om ervoor te zorgen dat de beveiliging voldoet aan een niveau dat, gezien de stand van de techniek, de gevoeligheid van de Persoonsgegevens en de kosten die met beveiliging gepaard gaan, niet onredelijk is.
   3. De andere partij zal alleen Persoonsgegevens voor verwerking aan CloudInventor verstrekken als de andere partij ervoor heeft gezorgd dat de vereiste beveiligingsmaatregelen zijn genomen. De andere partij is verantwoordelijk voor de naleving van de maatregelen die door de Partijen zijn overeengekomen.

8. Meldingsplicht

   1. In het geval van een beveiligingsinbreuk en/of een datalek (wat wordt verstaan als: een inbreuk op de beveiliging die onopzettelijk of onrechtmatig leidt tot de vernietiging, het verlies, de wijziging of ongeautoriseerde openbaarmaking van of ongeautoriseerde toegang tot de verzonden gegevens, opgeslagen of anderszins gegenereerde gegevens), zal CloudInventor zijn best doen om de andere partij zo snel mogelijk te informeren, waarna de andere partij zal beoordelen of de toezichthoudende autoriteiten en/of betrokken individuen moeten worden geïnformeerd. CloudInventor streeft ernaar de verstrekte informatie zo compleet, correct en nauwkeurig mogelijk te maken.
   2. Indien wettelijk en/of regulerend vereist, zal CloudInventor meewerken aan het informeren van de relevante autoriteiten en belanghebbenden. De andere partij is verantwoordelijk voor het rapporteren aan de relevante autoriteiten.

   3. De meldingsplicht omvat ten minste het rapporteren van het feit dat er een lek is geweest, evenals:

      1. Wat is de (vermeende) oorzaak van de lekkage;
      2. Wat is de (momenteel bekende en/of verwachte) consequentie;
      3. Wat is de (voorgestelde) oplossing;
      4. Welke maatregelen zijn al genomen;
      5. Contactgegevens voor de follow-up van het rapport;
      6. Wie is geïnformeerd (zoals de betrokken persoon, de andere partij, de supervisor).

9. Afhandeling van verzoeken van de betrokken persoon.

   1. In het geval dat een betrokkene een verzoek indient met betrekking tot zijn persoonsgegevens bij CloudInventor, zal CloudInventor het verzoek toesturen naar de andere partij en de betrokkene dienovereenkomstig informeren. De andere partij zal het verzoek vervolgens onafhankelijk blijven verwerken. Als blijkt dat de andere partij hulp van CloudInventor nodig heeft bij het vervullen van een verzoek van een betrokkene, zal CloudInventor meewerken en kan hiervoor kosten in rekening brengen.

10. Audit

    1. De andere partij heeft het recht om audits te laten uitvoeren door een onafhankelijke IT-expert die aan vertrouwelijkheid is gebonden om de naleving van alle punten in deze Bijlage te verifiëren.
    2. Een dergelijke audit zal alleen plaatsvinden nadat de andere partij verzocht heeft, bestaande auditrapporten van CloudInventor heeft beoordeeld, en redelijke argumenten heeft gepresenteerd die een door de andere partij geïnitieerde audit rechtvaardigen. Een dergelijke audit is gerechtvaardigd wanneer de vergelijkbare audit rapporten bij CloudInventor geen of onvoldoende informatie verschaffen over de naleving van CloudInventor met deze Bijlage. De audit geïnitieerd door de andere partij zal plaatsvinden twee weken na voorafgaande kennisgeving van de andere partij en niet meer dan eens per jaar.
    3. CloudInventor zal meewerken aan de audit en alle relevante informatie verstrekken die redelijkerwijs relevant is voor de audit, inclusief ondersteunende gegevens zoals systeemlogs, en zal personeel zo snel mogelijk en binnen een redelijke termijn beschikbaar stellen, met een maximum periode van twee weken als redelijk, tenzij een urgent belang hiertegen spreekt.
    4. De bevindingen die voortvloeien uit de uitgevoerde audit zullen door de Partijen in onderling overleg worden beoordeeld en zullen, als gevolg daarvan, worden geïmplementeerd door een van de Partijen of gezamenlijk door beide Partijen.
    5. De redelijke kosten voor de audit zijn voor rekening van de andere partij met de afspraak dat de kosten voor de ingehuurde ICT-expert altijd de verantwoordelijkheid van de andere partij zullen zijn.

11. Vertrouwelijkheid en privacy

    1. Alle Persoonsgegevens die CloudInventor van de andere partij ontvangt en/of zelf verzamelt in het kader van deze Bijlage zijn onderworpen aan een vertrouwelijkheidsverplichting ten opzichte van derden. CloudInventor zal deze informatie niet gebruiken voor andere doeleinden dan het doel waarvoor deze is verkregen, tenzij het zo is geformuleerd dat het niet kan worden herleid tot de betrokken personen.

    2. Deze vertrouwelijkheid is niet van toepassing:

       1. Voor zover de andere partij expliciete toestemming heeft gegeven om de informatie aan derden te verstrekken; of
       2. Als de verstrekking van de informatie aan derden logisch noodzakelijk is voor de uitvoering van de Hoofdovereenkomst of deze Bijlage; en
       3. Als er een wettelijke verplichting is om de informatie aan een derde partij te verstrekken.

12. Duur en annulering

    1. De Bijlage is geldig voor de duur zoals vastgelegd in de Overeenkomst tussen de Partijen en bij gebreke daarvan ten minste voor de duur van de samenwerking.
    2. De Bijlage kan niet voortijdig worden geannuleerd.
    3. De Partijen kunnen deze Bijlage alleen met wederzijdse instemming wijzigen.
    4. CloudMox zal onmiddellijk de Persoonsgegevens vernietigen ontvangen van de andere partij na beëindiging van de Bijlage, tenzij de Partijen anders overeenkomen.